重庆市社会保险服务系统30让社保服务“触手可及

更新时间:2021-10-02

  宜信财富:9位“苔花校园”德。9月29日,重庆市社会保险服务系统3.0正式上线,标志着我市社保经办服务流程、经办服务模式全面升级!新系统以综合柜员制为核心,形成全市社保业务经办“受办分离”新模式,呈现“一窗综办、全渝通办、优先网办”三大特点,大力提升经办质效,直接回应群众关切。

  原有经办模式按业务类型划分经办窗口,比如新人办理社保参保、退休人员办理退休手续、工伤人员办理工伤待遇,需要分别去到对应的参保缴费、养老待遇、工伤待遇窗口排队,如果参保人要申办不同业务,需要重新在其它窗口排队。业务经办全部占用前台窗口资源,增加办事群众排队等候时间。

  重庆市社会保险服务系统3.0上线运行后,业务经办岗位设置为受理岗、办理岗、复核岗,实现一窗综合受理。参保单位和参保群众只需在一个受理窗口即可申办所有业务,前台综合柜员一窗受理业务后,完成主要信息录入和档案扫描采集,再通过系统将业务推送至后台办理。从而大大减少每笔业务的窗口占用时间,最大化减少办事群众排队等候和大厅窗口忙闲不均的情况,同时切实提高业务经办的风险控制水平。

  属地经办一直是导致群众多跑路的痛点。过去,如果工作地点在主城,原来以灵活就业人员在区县参保,要先返回原参保地办理暂停参保手续,才能在主城续交社保,来回奔波舟车劳顿。

  重庆市社会保险服务系统3.0上线以后,事情可以就近解决。新系统利用综合柜员制的优势,在保障权责分明和风险防控的前提下,按照应上尽上的原则,对目前可实现全渝通办的所有业务实行“全渝受理、属地办理”,参保人可就近就便选择社保经办机构进行业务申办,业务受理完成后由系统自动分配到业务归属地经办机构进行后续办理。

  这意味着无论原参保地在全市哪个区县,都可以在全市任意一个社保经办机构办理相关业务,后续将有更多服务事项纳入进来。

  无论是工作繁忙或身在外地,如果挤不出时间去社保经办大厅办理业务,可以通过“渝快办”“重庆人社”APP、重庆人社门户网厅等多种渠道网上办理72项业务,实现社保服务“触手可及”。

  网上后台办理流程与线下办理一致,参保对象可通过手机扫码实时查看业务办理进度;可通过“重庆人社”APP查询下载业务反馈结果表单。

  9月29日,重庆市社会保险服务系统3.0正式上线,标志着我市社保经办服务流程、经办服务模式全面升级!新系统以综合柜员制为核心,形成全市社保业务经办“受办分离”新模式,呈现“一窗综办、全渝通办、优先网办”三大特点,大力提升经办质效,直接回应群众关切。

  原有经办模式按业务类型划分经办窗口,比如新人办理社保参保、退休人员办理退休手续、工伤人员办理工伤待遇,需要分别去到对应的参保缴费、养老待遇、工伤待遇窗口排队,如果参保人要申办不同业务,需要重新在其它窗口排队。业务经办全部占用前台窗口资源,增加办事群众排队等候时间。

  重庆市社会保险服务系统3.0上线运行后,业务经办岗位设置为受理岗、办理岗、复核岗,实现一窗综合受理。参保单位和参保群众只需在一个受理窗口即可申办所有业务,前台综合柜员一窗受理业务后,完成主要信息录入和档案扫描采集,再通过系统将业务推送至后台办理。从而大大减少每笔业务的窗口占用时间,最大化减少办事群众排队等候和大厅窗口忙闲不均的情况,同时切实提高业务经办的风险控制水平。

  属地经办一直是导致群众多跑路的痛点。过去,如果工作地点在主城,原来以灵活就业人员在区县参保,要先返回原参保地办理暂停参保手续,才能在主城续交社保,来回奔波舟车劳顿。

  重庆市社会保险服务系统3.0上线以后,事情可以就近解决。新系统利用综合柜员制的优势,在保障权责分明和风险防控的前提下,按照应上尽上的原则,对目前可实现全渝通办的所有业务实行“全渝受理、属地办理”,参保人可就近就便选择社保经办机构进行业务申办,业务受理完成后由系统自动分配到业务归属地经办机构进行后续办理。

  这意味着无论原参保地在全市哪个区县,都可以在全市任意一个社保经办机构办理相关业务,后续将有更多服务事项纳入进来。

  无论是工作繁忙或身在外地,如果挤不出时间去社保经办大厅办理业务,可以通过“渝快办”“重庆人社”APP、重庆人社门户网厅等多种渠道网上办理72项业务,实现社保服务“触手可及”。

  网上后台办理流程与线下办理一致,参保对象可通过手机扫码实时查看业务办理进度;可通过“重庆人社”APP查询下载业务反馈结果表单。www.bd2p2.cn